本公司始終堅持“始于用戶需求，終于用戶滿意”的原則
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一、按照合同提供產(chǎn)品
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及時按合同提供滿足合同及相關(guān)標準、符合工況要求的產(chǎn)品，由于本公司設(shè)計制造引起的技術(shù)偏離的一切責(zé)任由我方承擔。
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二、為客戶提供產(chǎn)品資料
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及時為客戶提供產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)資料、驗收資料、質(zhì)量控制原始數(shù)據(jù)。接受用戶現(xiàn)場監(jiān)造及見證,對提供資料的真實性、符合性負責(zé)。
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三、出現(xiàn)質(zhì)量問題第一時間解決
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對本公司產(chǎn)品在安裝使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題的，堅持先解決問題再分清責(zé)任，確保用戶生產(chǎn)及安裝進度。
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四、6小時回復(fù)，48小時內(nèi)到達現(xiàn)場
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客戶需下列服務(wù)，本公司6小時回復(fù)，48小時內(nèi)到達現(xiàn)場
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閥門特殊設(shè)計及選型服務(wù)
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專題解決方案和用戶技術(shù)培訓(xùn)
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現(xiàn)場安裝技術(shù)指導(dǎo)、試驗、調(diào)試
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在線維修，維護
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備品、備件的提供零配件的測繪、定制
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